一、課程目標：
1.掌握PDCA工作計畫的正確認識
2.學會如何承上啟下達成目標
3.任務分派團隊成員提升工作績效
4.檢視工作執行與有效追蹤
二、課程大綱：
主題一、正確認識PDCA管理循環
1.承上啟下延展工作目標
2.掌握PDCA關鍵要點的剖析
3.組織資源有效排訂優先順序
主題二、如何承上啟下達成目標
1.達成工作目標與執行的成功撇步
2.工作目標分解成項目與任務
3.設定執行工作階段性里程碑
4.有效工作計劃與行動步驟
主題三、掌握任務分派要領
1.任務分派要量「型」而行
2.員工成熟度發展四大階段
3.任務分派四大模式要領
4.工作性與關係性分派矩陣分析
5.判讀任務分派(十大練習題)
6.任務分派實務運用
主題四、有效工作執行與檢視
1.檢視意願與能力兩大關鍵要素
2.有效執行進度檢核與調控
3.檢視工作最後期限練習題
4.個案檢討--沮喪的John