一、課程目標：
1.掌握目標管理PDCA循環
2.學會設定部門(單位)與個人目標
3.有效運用部門(單位)展開至個人目標
4.學會達成目標的成功方法與撇步
5.做好目標的計畫與執行
6.有效達成目標與追蹤改善
二、課程大綱：
主題一、正確認知目標管理
1.經營管理延展目標管理
2.各階層別關鍵績效的重點差異
3.解析平衡計分卡四大構面
4.目標管理的意義與精要
5.目標管理的沿革與目的
主題二、有效設定目標
1.目標的來源與依據
2.設定目標兩大section
3.設定目標思考五大程序
4.「SMART」原則關鍵要領
5.設定目標與權重排序
主題三、協助部屬設定目標與執行
1.教導部屬五大目標種類
2.教導部屬設定目標四大步驟
3.展開目標有效工具WBS
4.協助部屬設定目標與執行八大步驟
主題四、有效達成目標與追蹤
1.達成目標的成功方法與撇步
2.目標計畫與執行四大關鍵要素
3.有效目標執行檢核與追蹤
4.檢視目標達成率程度
5.目標管理季(年)報告方式
6.目標管理「PDCA」循環