一、課程目標：
1.展現主管當責的行動焦點
2.運用主管「承上啟下」具體實務作法
3.掌握帶領團隊提升績效的關鍵要素
4.學會因部屬的成熟度不同而因人領導
5.學會分派團隊成員工作任務實務作法
二、課程大綱：7小時
主題一、主管的角色與職責
1.主管在經營管理的價值與貢獻
2.主管承上啟下的職責
3.主管的角色定位
4.基層主管與中高階主管的職責重點與差異
5.實踐主管當責的行動焦點
主題二、主管承上啟下具體實務 作法
1.自我評量主管承上「積極度」具體行為
2.「承上」樂在工作五大步驟
3.自我評量主管啟下「關心度」具體行為
4.如何有效協助「Z世代」部屬績效發展
5.主管人員五大「正規工作」
主題三、正確認知帶領團隊
1.解析帶領團隊的精要
2.帶領團隊達成績效的職責為何？
3.提升團隊績效的關鍵要素
4.帶領團隊的兩大利器
主題四、帶領團隊實務運用
1.帶領團隊要量「型」而行
2.部屬發展程度四大階段（D1、D2、D3、D4）
3.「工作性」與「關係性」行為矩陣分析
4.帶領部屬四大模式要領（S1、S2、S3、S4）
5.判讀帶團隊四大模式十大練習題
6.有效帶領團隊成員實務作法