一、課程目標：
1.學會轉換自我當責實踐問法
2.掌握當責實踐的行動焦點
3.學會運用當責實踐如期完成績效目標
4.學會運用當責實踐與追蹤檢核
5.增進當責團隊協作高效執行力
二、課程大綱：7小時
主題一、正確認知當責實踐
1.正視問題背後的問題QBQ
2.擺脫受害者心態
3.負責VS.當責
4.有效轉換自我當責問法
5.如何實踐優良管理的當責焦點
主題二、當責實踐績效目標
1.設定有效達成的績效目標
2.當責如期完成績效目標的成功方法
3.事先預判目標的困難與障礙
4.釐清克服瓶頸的有效對策
5.當責展開有效行動步驟
主題三、當責實踐與追蹤檢核
1.建立ARCI運作的法則
2.有效當責執行進度檢核與調控
3.個案檢討--沮喪的John
4.檢視當責最後期限練習題
5.檢討問題與當責行動改善
主題四、當責實踐團隊協作
1.高效團隊協作成功七大要素
2.團隊當責打破部門界限與籓籬
3.避免團隊協作不適當的用語與肢體行為
4.有效維護部屬尊嚴改善團隊協作
5.如何增進團隊協作高效執行力